Rechtliches

Datenschutz | Rohrreinigung Reinhold

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:

Rohrreinigung Reinhold GmbH
Oberscheidstraße 5
65624 Altendiez
Geschäftsführer: Mohsen Farokhi

Telefon: 0160 97059852
E-Mail: info@rohrreinigung-losheim.de

2. Allgemeine Hinweise

Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften. Personenbezogene Daten sind alle Informationen, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Diese Hinweise erläutern, welche Daten beim Besuch unserer Website oder bei einer Kontaktaufnahme verarbeitet werden können.

3. Bereitstellung der Website und Server-Protokolle

Beim Aufruf dieser Website können technisch erforderliche Daten durch den Hosting-Dienst verarbeitet und in Server-Protokollen gespeichert werden. Dazu können insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, übertragene Datenmenge, Browsertyp, Betriebssystem und Referrer gehören. Die Verarbeitung dient der sicheren, stabilen und fehlerfreien Bereitstellung der Website. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Protokolldaten werden nur so lange gespeichert, wie dies für Betrieb, Sicherheit und die Abwehr von Missbrauch erforderlich ist.

4. Kontakt per Telefon, E-Mail oder Formular

Wenn Sie uns telefonisch oder per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für mögliche Anschlussfragen. Rechtsgrundlage ist – abhängig vom Inhalt Ihrer Anfrage – Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen beziehungsweise Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres berechtigten Interesses an einer effizienten Kommunikation. Ihre Daten werden gelöscht, sobald die Anfrage abschließend geklärt ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Kontaktformular, PDF und Fotos

Das Formular erfasst Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Einsatzadresse, gewünschte Leistungen und Ihre Nachricht. Angaben zu Objekt, Dringlichkeit, bisherigen Maßnahmen und Termin sowie bis zu drei Fotos können Sie ergänzen. Bitte senden Sie nur Bilder, die für Ihre Anfrage erforderlich sind, möglichst ohne unbeteiligte Personen oder sensible Unterlagen.

Die Angaben werden über den E-Mail-Versand des Webservers an uns übermittelt. Dabei entsteht eine PDF-Zusammenfassung; Fotos werden als separate E-Mail-Anhänge versendet. Das PDF steht nach erfolgreicher Übergabe für 15 Minuten im selben Browser zum Download bereit. Es liegt im serverseitigen PHP-Sitzungsspeicher, nicht in einem öffentlichen Downloadordner. Die technische Bereinigung des Sitzungsspeichers richtet sich nach der Serverkonfiguration.

Zum Schutz vor automatisierten Anfragen verwenden wir lokal bereitgestelltes ALTCHA, zeitlich begrenzte Freigaben, ein technisch erforderliches Sitzungscookie und Mengenbegrenzungen. Hierfür werden pseudonymisierte IP-Kennungen und Zeitangaben im PHP-Tempverzeichnis verarbeitet. Der Schutz übermittelt keine Angaben an einen externen CAPTCHA-Anbieter. Nach erfolgreicher Übergabe werden Anfrage und Anhänge zudem im vorgesehenen E-Mail-Postfach verarbeitet; dort gelten die zur Bearbeitung erforderlichen Aufbewahrungsfristen.

5. Analyse- und Werbedienste

In der derzeitigen Website sind keine eigenen Analyse-, Profiling- oder Werbetracking-Dienste eingebunden. Es werden keine externen Karten, Videos oder Social-Media-Plugins automatisch geladen.

6. Empfänger und Auftragsverarbeitung

Für den technischen Betrieb der Website können Hosting- und IT-Dienstleister eingesetzt werden. Diese verarbeiten Daten nur im Rahmen der Bereitstellung und Absicherung des Angebots sowie nach den geltenden datenschutzrechtlichen Vorgaben.

7. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere das Recht auf:

• Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten,
• Berichtigung unrichtiger Daten,
• Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung,
• Datenübertragbarkeit,
• Widerspruch gegen eine Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen.

Zudem können Sie sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren. Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine Nachricht an die oben genannte Kontaktadresse.

8. Sicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten gegen Verlust, Manipulation oder unberechtigten Zugriff zu schützen. Die Datenübertragung dieser Website erfolgt verschlüsselt über HTTPS.

9. Stand dieser Hinweise

Stand: Oktober 2026. Wir passen diese Datenschutzhinweise an, wenn sich technische oder rechtliche Rahmenbedingungen ändern.